f99o-র নিয়ম ও শর্তাবলী
f99o প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা, বোনাস গ্রহণ এবং পেমেন্ট লেনদেন সংক্রান্ত সকল নিয়মকানুন এখানে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।
১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") f99o প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। f99o বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী f99o এবং প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে আইনি সম্পর্ক প্রতিষ্ঠা করে।
f99o যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে। প্রতিটি নতুন সংস্করণ প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা
f99o প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)।
- আপনাকে অবশ্যই একজন ব্যক্তি হতে হবে; কর্পোরেট বা প্রতিষ্ঠানের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা অনুমোদিত নয়।
- আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
- একজন ব্যবহারকারী কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
- আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজ দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।
f99o যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহারকারীর কাছে বয়স প্রমাণের দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
f99o-তে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
- আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
- অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবগত হলে অবিলম্বে f99o সাপোর্টকে জানাতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট শেয়ার, হস্তান্তর বা অন্য ব্যক্তির ব্যবহারের জন্য প্রদান সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৪ স্বাগত বোনাস
f99o নতুন সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস প্রদান করে। বর্তমানে প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করা হয়।
৫ ওয়েজারিং (বেটিং) শর্ত
f99o-র বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস পরিমাণের উপর ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্ত শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়।
ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে কোনো বোনাস উত্তোলন করা যাবে না। বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে।
৬ সাধারণ বোনাস নীতিমালা
- প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ, শর্ত এবং ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা থাকতে পারে।
- বোনাস অফার শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে, একটি পরিবারে, একটি ডিভাইসে বা একটি আইপি ঠিকানায় একবার প্রযোজ্য।
- f99o যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
- বোনাসের ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে f99o-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
জমা ও উত্তোলন নীতি
৭ জমার শর্তাবলী
f99o-তে অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।
- জমা অবশ্যই অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করা হবে না।
- কোনো কারণে জমা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্রেডিট না হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৮ উত্তোলনের শর্তাবলী
f99o থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলনের পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
- অর্থ উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
- উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে।
- বোনাস সংক্রান্ত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
গেমপ্লে ও ফেয়ার প্লে নীতি
৯ গেম ও বেটিং নিয়ম
f99o-তে উপলব্ধ সকল গেম এবং বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অস্বাভাবিক হলে f99o সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বেটিং সীমা প্রতিটি গেম বা বাজারের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে।
- f99o যেকোনো বেট গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
- কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতির জন্য f99o দায়ী নয়।
১০ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
f99o প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায়ে গেম পরিচালনা করা।
- বোনাসের সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
- কোলাবোরেটিভ প্লে বা ক্যাশআউট রিং (collusion) — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে সুবিধা নেওয়া।
- যেকোনো ধরনের হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
- ঋণ বা অপরাধমূলক কার্যক্রমের অর্থ দিয়ে খেলা।
- মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
এই ধরনের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
১১ স্পোর্টস বেটিং-সংক্রান্ত বিশেষ শর্ত
f99o-তে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:
- কোনো ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সাধারণত বেটগুলো ফেরত দেওয়া হয়।
- অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে বেট গ্রহণের সময়ের অডস প্রযোজ্য হবে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য অনিয়মের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার f99o-র রয়েছে।
- লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে সংযোগ সমস্যার কারণে কোনো বেট মিস হলে f99o দায়ী থাকবে না।
VIP প্রোগ্রাম ও দায়িত্বশীল গেমিং
১২ VIP লয়্যালটি প্রোগ্রাম
f99o-র VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধা এবং পুরস্কারের বিষয়ে f99o যেকোনো সময় পরিবর্তন আনার অধিকার রাখে। VIP সদস্যপদ আইনের পরিপন্থী কার্যক্রমে ব্যবহার করা হলে তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
১৩ দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি
f99o বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং আসক্তির দিকে যাওয়া উচিত নয়। এই লক্ষ্যে f99o নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:
- ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমা ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা রয়েছে।
- গেমিং আসক্তির সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা প্রদান করবে।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।
গোপনীয়তা, মেধাস্বত্ব ও সাধারণ আইনি বিষয়
১৪ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
f99o ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখে। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
f99o তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
১৫ মেধাস্বত্ব
f99o প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্য যেকোনো উপাদান — f99o-র মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুত্পাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
১৬ দায়বদ্ধতার সীমা
f99o নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের বিলম্ব বা ত্রুটি।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশজনিত ক্ষতি, যদি ব্যবহারকারীর অসাবধানতায় এটি ঘটে।
- বাহ্যিক সার্ভার ডাউনটাইম বা সাইবার আক্রমণের কারণে সৃষ্ট ব্যাঘাত।
১৭ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে f99o-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে। অধিকাংশ বিষয় আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা সম্ভব। সাপোর্ট টিম কোনো সমাধান দিতে না পারলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে বিষয়টি উন্নীত করা হবে।
f99o-র যেকোনো বিষয়ে সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে, যদি না আইনগত প্রক্রিয়ায় ভিন্নরূপ প্রমাণিত হয়।
১৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিষেবা স্থগিত
f99o নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে।
- পরিচয় যাচাইকরণ সহযোগিতা না করলে।
- নিজ অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে।
বৈধ ব্যালেন্স থাকলে এবং কোনো নিষেধাজ্ঞা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও উত্তোলন প্রক্রিয়া চলবে।
১৯ শর্তাবলীর পরিবর্তন
f99o যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তনে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
২০ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী f99o এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া বা চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হয়। এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলেও অবশিষ্ট ধারাসমূহ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।